MTFが駅のトイレの使用についてJR、私鉄に問い合わせてみた結果

 
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越谷 朋美
5月7日生まれで、のんびりな牡牛座。GIDで、MtFです。注射開始から2年経過。精神にもたくさんの障害が。でも、女の子の身体を取り戻すべく、日々奮闘治療中。いつか心と一致した身体になれると、夢見がちテイストな毎日を送っています。パス度は、無きに等しい痛い人。ブログは気が向きましたらどうぞ。→女の子なんだよっ♂→♀

お手洗いでも困ったー、がありますね。では、こちらもどうぞ。

お手洗いで困った! その切り抜け方と対策

では、お手洗いのことについて。今度は、駅とドトールコーヒーショップ(以下「ドトールさん」)に特化して、実際に質問したことを中心に書いてみます。

その前に。一応ですが念のため、私はGID診断書のコピーを、いつも持参しているんですね。外出時に。看護師さんからのアドバイスだったんですが、「いざ!」と言うときのために。でも実際、「いざ!」のときに、診断書見せて説明する余裕なんて、無いですよね。だからまあ、お守り代わりかなあ。

さてさて。まずは駅のお手洗い問題について。これは私が、JR東日本と首都圏大手私鉄2社、合わせて3社に聞いて得た答えです。簡単に書いてみましょう。あ。「多目的トイレが埋まっていた」と言う前提でです。

JR東日本

「女性駅係員が他の業務についていない場合ですが、お客様を女子トイレ内まで、ご案内差し上げます。ご安心ください」

私鉄K社

「大変デリケートな問題ですので、多目的トイレを使って頂くしか……。戸籍が変わっていない場合では、女子トイレのご使用は、お断りさせて頂きますね」

私鉄T社

「男子トイレにお客様が、そのような(GID)ご事情で入れないのでしたら。男性トイレの個室前まで、(男性)職員がご案内致しますよ」

 

うーん……。各社バラバラですね。ではあれどこの鉄道会社さんも、マニュアルででしょうが、

「この問題につきましては、上部に挙げまして、今後のサービス改善に努めたいと思います」

と言った、文言がくっついていました。

それでは私の定宿、ドトールさんの回答も書いてみますね。

 

「当社では、特に規定を設けてはおりませんので、(女子トイレの使用は)結構ですよ。ただ大変デリケートな問題ですので(またかよ)、ほかのお客様が不審に思われたり、不快な思いをされないよう、お願い致します。服装等についてのご案内になりますが……」

 

だそうです。思い切った答えを出しますね、ドトールさん。

 

以上のように、お手洗い問題については、解釈の仕方がいろいろとあるようです。私は今回の記事を書くにあたって、質問したわけではなかったんですが(緊急用に聞いておいただけです)、少しずつ問題の扉は開かれつつあるのかな? とも感じました。

 

いかがですか? あまりご参考にはならないかもしれませんが、わずかではあれ、光明が見えている気がしますね。この先、もっともっと。扉が開かれるかもしれません。ですがそのためには、GID、MtF当事者が、

「守るべきマナーは守る」

と言った、ごく当然のことをしなければいけないと思います。特殊に扱われたくなければ、特殊なことをして信頼度を下げてはいけない、と言うことです。

 

今回の私の経験と対策が、少しでもお役に立ちますように。

 

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越谷 朋美
5月7日生まれで、のんびりな牡牛座。GIDで、MtFです。注射開始から2年経過。精神にもたくさんの障害が。でも、女の子の身体を取り戻すべく、日々奮闘治療中。いつか心と一致した身体になれると、夢見がちテイストな毎日を送っています。パス度は、無きに等しい痛い人。ブログは気が向きましたらどうぞ。→女の子なんだよっ♂→♀
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越谷 朋美MTFライター

投稿者プロフィール

5月7日生まれで、のんびりな牡牛座。
生まれつき、性同一性障害=GIDと言う障害があり。
他にも、メンタルに様々な障害が。手帳は2級。いろいろな方に励まされ、ときには叱られ、女の子の身体を取り戻すべく、日々奮闘中。具体的にはホルモン注射とか。まだまだ女の子らしい身体ではないけれど、いつかココロと一致した身体になれると、夢見がちテイストな毎日を、泣いたり笑ったりして送っています。

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